تماس من
چطور کار می‌کند؟امکاناتپلن‌هاگزارش‌هامقایسه
دانشنامه
سؤالات متداولاخبار و مقالاتتوسعه‌دهندگان
دیدن دموشروع ۱۴ روز رایگان
تماس منارتباط هوشمند، پشتیبانی بی‌مرز
چطور کار می‌کند؟←امکانات←پلن‌ها←گزارش‌ها←مقایسه←
دانشنامه
نمای کلی دانشنامه←سؤالات متداول←اخبار و مقالات←توسعه‌دهندگان←
تماس من
شروع ۱۴ روز رایگان

تعرفه‌های تماس من

قیمت‌گذاری شفاف برای
هر مرحله از رشد

از شروع رایگان تا زیرساخت اختصاصی، تنها برای ابزارها و ظرفیتی هزینه کنید که واقعاً به آن نیاز دارید.

تعرفه‌های رسمی مای تماس

تجربه واقعی مای تماس پیش از خرید

۱۴ روز، تقریباً همه‌چیز را امتحان کنید

دوره آزمایشی را محدود نکرده‌ایم؛ مای تماس را در شرایط واقعی کسب‌وکارتان ارزیابی کنید، نه در یک دموی ناقص.
اپراتور نامحدوددپارتمان نامحدودتماس صوتی و تصویریگزارش‌های پیشرفتهجلسه آنلاین مای تماس
  • چت انسانی و هوش مصنوعی
  • درخواست تماس و تماس برگشتی
  • تماس صوتی و تصویری
  • گفت‌وگوی تیمی و جلسه آنلاین
  • ساخت ویجت و محرک‌های هوشمند
  • گزارش‌های پیشرفته

سقف دوره آزمایشی

۲,۰۰۰اعتبار هوش مصنوعی در ۱۴ روز
برچسب سفید، حذف نام مای تماس، توافق سطح خدمات و امکانات قراردادی سازمانی در دوره آزمایشی فعال نیستند.
فعال‌سازی دوره آزمایشی

انتخاب متناسب با اندازه تیم

چهار پلن برای چهار سطح از نیاز

پلن «همیشه همراه» انتخاب پیشنهادی و متعادل برای بیشتر کسب‌وکارهاست.
۱۴ روز آزمایشی

همیشه پاسخگو

برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند پاسخ‌گویی هوشمند را شروع کنند.

۲.۹میلیون تومان / ماه
  • اپراتور و دپارتمان نامحدود
  • چت انسانی و تماس برگشتی نامحدود
  • ۵,۰۰۰ پاسخ هوشمند در ماه
  • گفت‌وگوی داخلی تیم
  • داشبورد و سه شاخص اصلی
  • تماس صوتی و تصویری
  • جلسه آنلاین مای تماس
  • گزارش‌های پیشرفته
شروع رایگان
پیشنهاد مای تماس
۱۴ روز آزمایشی

همیشه همراه

انتخاب پیشنهادی برای فروشگاه‌ها و تیم‌های خدمات مشتری در حال رشد.

۵.۹میلیون تومان / ماه
  • همه امکانات پلن همیشه پاسخگو
  • ۲۰,۰۰۰ پاسخ هوشمند در ماه
  • تماس صوتی و تصویری تحت وب
  • جلسه آنلاین مای تماس
  • محرک‌های هوشمند
  • گزارش‌های پیشرفته
  • پشتیبانی اولویت‌دار
  • گزارش مدیریتی پیشرفته
شروع رایگان
۱۴ روز آزمایشی

همیشه متصل

برای تیم‌هایی که تحلیل، کنترل و گزارش مدیریتی بیشتری می‌خواهند.

۹.۹میلیون تومان / ماه
  • همه امکانات پلن همیشه همراه
  • ۱۰۰,۰۰۰ پاسخ هوشمند در ماه
  • گزارش عملکرد اپراتورها
  • تحلیل و مقایسه بازه‌های زمانی
  • گزارش‌های مدیریتی پیشرفته
  • ضبط تماس صوتی و تصویری
  • برچسب سفید کامل
شروع رایگان
۱۴ روز آزمایشی

همیشه سازمانی

برای سازمان‌ها، برندهای بزرگ و نیازهای قراردادی یا سفارشی.

تماس با ما
  • همه امکانات مای تماس
  • مصرف هوش مصنوعی اختصاصی
  • برچسب سفید کامل
  • حذف نام مای تماس
  • تنظیمات و قرارداد اختصاصی
  • توافق سطح خدمات اختصاصی
  • پشتیبانی ویژه سازمانی
درخواست جلسه

همه جزئیات، کنار هم

مقایسه کامل پلن‌ها

تمام قابلیت‌ها و ظرفیت‌های هر پلن، مطابق جدول رسمی تعرفه‌ها.
قابلیت
همیشه پاسخگو
همیشه همراه ⭐
همیشه متصل
همیشه سازمانی
امکانات پایه
دوره آزمایشی ۱۴ روزه
تعداد اپراتور
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
تعداد دپارتمان
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
چت انسانی با مشتری
تعداد مکالمات چت انسانی
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
انتخاب دپارتمان توسط مشتری
انتقال مکالمه بین اپراتورها
تاریخچه مکالمات مشتری
مشاهده اطلاعات و سابقه مشتری توسط اپراتور
ارسال فایل در چت
ارسال پیام صوتی در چت
درخواست تماس (Callback)
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
♾ نامحدود
ثبت توضیحات درخواست تماس
ارسال پیام صوتی همراه درخواست تماس
تماس صوتی و تصویری
تماس صوتی تحت وب با مشتری
تماس تصویری تحت وب با مشتری
هوش مصنوعی
هوش مصنوعی مای تماس
پاسخ AI براساس اطلاعات اختصاصی کسب‌وکار
آپلود فایل و داده برای Knowledge Base
به‌روزرسانی داینامیک اطلاعات AI
سقف پاسخ هوشمند AI در ماه
۵,۰۰۰
۲۰,۰۰۰
۱۰۰,۰۰۰
اختصاصی
ارجاع مکالمه از AI به انسان
ثبت Callback از داخل AI
گفت‌وگوی داخلی تیم
Team Chat داخلی سازمان
گروه‌های گفتگوی داخلی
پیام مستقیم بین اعضای تیم
ارسال فایل در Team Chat
وضعیت آنلاین اعضای تیم
جلسه آنلاین مای تماس
MyTamas Meet – جلسه تصویری سازمانی
ساخت اتاق جلسه
جلسه فوری (Start Now)
جلسه زمان‌بندی‌شده
دعوت افراد خارج سازمان با لینک
مدیریت اعضای جلسه
ویجت و اسکریپت
Widget / Script Builder
تغییر رنگ و ظاهر ویجت
تغییر متن‌ها و Labelهای ویجت
انتخاب موقعیت نمایش ویجت
تنظیم Chat / Voice / Video در ویجت
محدود
Live Preview ویجت
Welcome Bubble
پیام آفلاین
Triggerهای هوشمند و خودکار
تنظیم شرط و اولویت Trigger
گزارش‌ها
داشبورد پایه
گزارش سه KPI اصلی
پیام‌های خارج از ساعت کاری
ارجاع به اپراتور انسانی
درخواست‌های Callback
Advanced Reports
گزارش تفصیلی Chat
گزارش تفصیلی Voice
گزارش تفصیلی Video
فیلتر و بررسی تاریخچه تعاملات
CSAT / امتیاز رضایت مشتری
گزارش عملکرد اپراتورها
تحلیل و مقایسه بازه‌های زمانی
گزارش‌های مدیریتی پیشرفته
ضبط تماس صوتی
ضبط تماس تصویری
سازمانی و پشتیبانی
برند MyTamas زیر ویجت
White Label کامل
حذف کامل برند MyTamas
تنظیمات اختصاصی سازمان
محدودیت مصرف AI سفارشی
شرایط و قرارداد اختصاصی
پشتیبانی استاندارد
—
پشتیبانی اولویت‌دار
—
پشتیبانی ویژه سازمانی
SLA اختصاصی
قیمت
۲.۹ میلیون تومان / ماه
۵.۹ میلیون تومان / ماه
۹.۹ میلیون تومان / ماه
تماس با ما

پیش از شروع

پرسش‌های متداول قیمت‌گذاری

پاسخ کوتاه به پرسش‌هایی که معمولاً پیش از شروع دوره آزمایشی مطرح می‌شوند.
آیا تعداد اپراتورها محدود است؟

خیر. در همه پلن‌ها می‌توانید اپراتورهای موردنیازتان را بدون محدودیت تعریف کنید.

اگر از سقف هوش مصنوعی عبور کنیم چه می‌شود؟

مصرف اضافه با بسته افزایشی یا ارتقای پلن مدیریت می‌شود. مبلغ نهایی براساس مصرف و شرایط همان دوره اعلام خواهد شد.

بعد از پایان ۱۴ روز اطلاعات من پاک می‌شود؟

خیر. تنظیمات، ویجت، دپارتمان‌ها و داده‌های شما حفظ می‌شود تا پس از خرید همان مسیر را ادامه دهید.

برای دوره آزمایشی کارت بانکی لازم است؟

خیر. دوره آزمایشی بدون نیاز به پرداخت اولیه فعال می‌شود.

پلن سازمانی چه تفاوتی دارد؟

برچسب سفید، حذف نام مای تماس، توافق سطح خدمات، مصرف سفارشی هوش مصنوعی و شرایط قراردادی اختصاصی برای سازمان‌ها ارائه می‌شود.

امکان پرداخت سالانه وجود دارد؟

بله. شرایط و تخفیف پرداخت سالانه هنگام ثبت سفارش و براساس تعرفه معتبر همان زمان نمایش داده می‌شود.

تماس من

مرکز یکپارچه ارتباط با مشتری برای پاسخ‌گویی سریع‌تر، پیگیری منظم‌تر و حفظ هر گفت‌وگوی مهم.

مای تماس در شبکه‌های اجتماعی
اینستاگراملینکدینتلگرام

محصول

امکاناتپلن‌ها و تعرفه‌هاگزارش‌هامقایسهثبت درخواست راه‌اندازی

راه‌اندازی و پشتیبانی

راه‌اندازیمهاجرتدرخواست دموپشتیبانی فنی

ارتباط و همکاری

تماس با ماهمکاری تجاریهمکاری سازمانیدرباره مای تماس

منابع

دانشنامهسؤالات متداولاخبار و مقالاتتوسعه‌دهندگانامنیت و حریم خصوصیقوانین و مقررات
نماد اعتماد الکترونیکینشان ساماندهی
۱۴۰۵ مای تماس؛ تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت متعلق به شرکت اندیشه‌پردازان موحد است و هرگونه استفاده یا بازنشر محتوا بدون کسب مجوز ممنوع می‌باشد.
امنیت و حریم خصوصی·قوانین و مقررات