امنیت و حریم خصوصی
امنیت و حریم خصوصی مای تماس
مای تماس دسترسی، تفکیک داده شرکتها و انتقال امن را در طراحی سامانه لحاظ میکند. این صفحه اصول عمومی را توضیح میدهد؛ جزئیات قراردادی هر سازمان در توافق مربوط ثبت میشود.
اصول کنترل
دسترسی به اندازه نیاز
داده و عملیات با مرز شرکت، نقش کاربر و دامنه مجاز کنترل میشوند.
تفکیک سازمانی
دادههای هر شرکت با شناسه مستقل نگهداری و در لایههای سرویس محدود میشوند.
احراز هویت و نقش
دسترسی مدیر پلتفرم، مدیر شرکت و کارشناس براساس نقش و عضویت بررسی میشود.
کاهش داده حساس
کاربران نباید رمز، کلید یا اطلاعات غیرضروری را در فرمها و گفتوگوهای عمومی وارد کنند.
حقوق و مسئولیت
مدیریت محتوا و درخواستها
شرکت استفادهکننده مسئول محتوای دانش، سطح دسترسی اعضا و اطلاعرسانی متناسب به مشتریان خود است. برای درخواست مرتبط با داده، موضوع و شرکت مربوط را از مسیر تماس ثبت کنید.
محتوای شرکت
اسناد، متنها و پیامهای بارگذاریشده باید مجاز، دقیق و متناسب با هدف پشتیبانی باشند.
چرخه نگهداری
مدت نگهداری برخی دادهها به تنظیمات، پلن و الزامات قراردادی شرکت وابسته است.